Terug naar Start

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 december 2025

Gallio is een webapplicatie (Software-as-a-Service) waarmee je beleggingsposities opvolgt in functie van jouw persoonlijke doelen. Je krijgt toegang tot Gallio via het internet na het afsluiten van een abonnement. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer je Gallio gebruikt.

Door een account aan te maken, een abonnement af te sluiten of Gallio te gebruiken, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan. Ga je niet akkoord, maak dan geen gebruik van Gallio.

1. Definities

2. Contact

Ons adres is Keizer Karelstraat 142, 9000 Gent, België.

KBO Ondernemingsnummer: 1031.580.449 | BTW: BE1031580449

Website: https://www.gallio.app

E-mail: info@gallio.app

3. Algemeen

Deze Voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst en elke overeenkomst tussen jou en ons.

Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard.

Mocht een bepaling uit deze Voorwaarden nietig of ongeldig blijken, dan blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die er qua strekking zo dicht mogelijk bij aansluit.

4. Wat Gallio doet

Gallio helpt je om je beleggingen te volgen en koersdoelen te stellen. Je voert zelf je posities in en wij tonen je voortgang richting je doelen. Wanneer een doel bereikt is, krijg je een melding via jouw gewenste communicatiekanaal.

De koersdata in Gallio komen van externe bronnen en kunnen vertraagd zijn. Wij staan niet in voor de juistheid of volledigheid van deze gegevens. Jij bent verantwoordelijk voor de gegevens die je zelf invoert.

5. Geen beleggingsadvies

Gallio geeft geen beleggingsadvies. Wij vertellen je niet wat je moet kopen of verkopen. De informatie in Gallio is puur informatief en houdt geen rekening met jouw persoonlijke financiële situatie, beleggingsdoelstellingen of risicobereidheid.

Alle beslissingen die je neemt op basis van informatie in Gallio zijn volledig jouw verantwoordelijkheid. Overweeg om een erkend financieel adviseur te raadplegen voor persoonlijk advies.

Gallio is geen beleggingsonderneming in de zin van de Wet van 25 oktober 2016 en staat bijgevolg niet onder toezicht van de FSMA of de Nationale Bank van België.

6. Je account

Gallio is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Door een Account aan te maken bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en handelingsbekwaam.

Je maakt één persoonlijk Account aan. Het is niet toegestaan om meerdere Accounts aan te maken of je Account te delen met anderen.

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Alle activiteiten via jouw Account vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Vermoed je ongeautoriseerde toegang, meld dit dan direct via info@gallio.app.

Je kunt op elk moment je Account verwijderen via je accountinstellingen. Na verwijdering worden je accountgegevens en portfoliodata binnen 30 dagen gewist, met uitzondering van gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals factuurgegevens voor 7 jaar). Zie ons Privacybeleid voor meer details.

7. Opschorting en beëindiging door Gallio

Wij kunnen je Account tijdelijk opschorten of permanent beëindigen indien:

Bij opschorting of beëindiging wegens overtreding van deze Voorwaarden heb je geen recht op restitutie van het abonnementsgeld.

Waar redelijkerwijs mogelijk stellen wij je vooraf op de hoogte en geven wij je de gelegenheid een overtreding te herstellen, tenzij de aard van de overtreding onmiddellijk optreden vereist.

8. Abonnement en opzegging

Toegang tot de Dienst vereist een betaald jaarabonnement. De actuele prijs staat vermeld op onze website en is inclusief BTW.

Eventuele gratis proefperiodes die wij aanbieden vallen eveneens onder deze Voorwaarden. Na afloop van een proefperiode wordt, tenzij je opzegt, automatisch een betaald Abonnement gestart.

Automatische verlenging: Na de initiële abonnementsperiode wordt je Abonnement automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van dezelfde duur, tenzij je opzegt. Wij herinneren je per e-mail voordat een verlenging plaatsvindt.

Opzegging: Je kunt je Abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Na opzegging behoudt je toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Er vindt geen restitutie plaats voor de resterende periode, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden.

Overeenkomstig artikel VI.91 van het Wetboek Economisch Recht kun je na de eerste abonnementsperiode op elk moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.

9. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na het afsluiten van je Abonnement de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, stuur je vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een ondubbelzinnige verklaring naar info@gallio.app met vermelding van je naam, e-mailadres gekoppeld aan je Account, en de datum van aankoop.

Na ontvangst van je herroeping storten wij alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.

Indien je tijdens de herroepingstermijn bent begonnen met het gebruik van de Dienst, ben je een bedrag verschuldigd evenredig aan hetgeen reeds is geleverd op het moment van herroeping, berekend op basis van de volledige abonnementsprijs.

10. Betaling

Betalingen verlopen via onze betalingsprovider Stripe. Wij bewaren je betaalgegevens niet; deze worden uitsluitend door Stripe verwerkt conform hun beveiligingsstandaarden.

Bij niet-betaling of een mislukte automatische incasso wordt je Account gedeactiveerd tot de betaling is voldaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig nadeel dat je ondervindt door deze deactivering.

Prijswijzigingen: Prijswijzigingen kondigen wij minstens 30 dagen vooraf aan per e-mail. De nieuwe prijs geldt pas vanaf je eerstvolgende verlengingsdatum. Bij een prijsverhoging heb je het recht om kosteloos op te zeggen vóór de nieuwe prijs ingaat.

11. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij spannen ons in om de Dienst 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te maken, maar garanderen geen ononderbroken toegang.

Wij kunnen de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of verbeteringen. Gepland onderhoud kondigen wij waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aan via e-mail of in de applicatie.

Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Bij ingrijpende wijzigingen die jouw gebruik wezenlijk beïnvloeden, informeren wij je vooraf en heb je het recht om op te zeggen.

Storingen kun je melden via info@gallio.app. Wij zullen ons inspannen om storingen zo snel mogelijk op te lossen, maar zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of onderbrekingen.

12. Aansprakelijkheid

Beleggen brengt risico's met zich mee. De waarde van je beleggingen kan fluctueren en je kunt je inleg geheel of gedeeltelijk verliezen. Jij draagt de volledige verantwoordelijkheid voor je beleggingsbeslissingen.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot:

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, gemiste beleggingskansen of schade door bedrijfsstagnatie.

Indien wij ondanks het voorgaande aansprakelijk worden gehouden, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je ons de afgelopen 12 maanden aan abonnementsgeld hebt betaald, met een maximum van €100.

De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, of voor schade aan leven, lichaam of gezondheid.

13. Vrijwaring

Je vrijwaart ons, onze bestuurders, medewerkers en partners tegen alle aanspraken, schade, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) van derden die voortvloeien uit of verband houden met: (a) jouw gebruik van de Dienst; (b) jouw beleggingsbeslissingen; (c) jouw schending van deze Voorwaarden; (d) jouw schending van rechten van derden.

14. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van onze verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht verstaan wij omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: storingen bij hosting- of cloudproviders, cyberaanvallen, DDoS-aanvallen, storingen in telecommunicatienetwerken, natuurrampen, pandemieën, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen of stakingen.

Duurt de overmacht langer dan 30 aaneengesloten dagen, dan heb je het recht om je Abonnement te beëindigen en ontvang je een pro rata terugbetaling voor de resterende periode.

15. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst — waaronder de software, broncode, algoritmes, database, het ontwerp, logo's, teksten en documentatie — berusten uitsluitend bij ons of onze licentiegevers.

Je verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van je Abonnement, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Het Benelux-woordmerk "Gallio" is geregistreerd. Gebruik van onze merken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

16. Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van de Dienst is het niet toegestaan om:

Wij behouden ons het recht voor om bij overtreding van dit artikel onmiddellijk actie te ondernemen, waaronder opschorting of beëindiging van je Account zonder voorafgaande waarschuwing.

17. Jouw gegevens

De gegevens die je invoert in Gallio (zoals je posities, doelen en theses) blijven jouw eigendom.

Door de Dienst te gebruiken verleen je ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om je gegevens te verwerken uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de Dienst, zoals nader beschreven in ons Privacybeleid.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van je gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.

18. Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Ons Privacybeleid op gallio.app/privacy beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we ze gebruiken. Het Privacybeleid maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden.

19. Wijziging van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op gallio.app/terms.

Bij wezenlijke wijzigingen die jouw rechten of verplichtingen beïnvloeden, stellen wij je minstens 30 dagen vooraf op de hoogte per e-mail.

Als je niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, kun je je Abonnement opzeggen vóór de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.

Wijzigingen zijn niet van toepassing op geschillen die zijn ontstaan vóór de wijziging.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en ons is Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Als EU-consument kun je geschillen ook voorleggen aan het Europese Online Dispute Resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres voor ODR-doeleinden is info@gallio.app.

21. Slotbepalingen

Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere afspraken, toezeggingen of overeenkomsten, mondeling of schriftelijk.

Geen afstand: Het niet of vertraagd uitoefenen van enig recht of rechtsmiddel onder deze Voorwaarden houdt geen afstand daarvan in en belet niet de latere uitoefening van dat of enig ander recht.

Overdraagbaarheid: Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen aan een derde, bijvoorbeeld bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze onderneming. Jij mag je rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Taal: Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.